Política de Devoluciones

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Plazo

7 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

📦

Condición del producto

Sin abrir, en su empaque original sellado. Al ser insumos dentales, un empaque abierto invalida la devolución.

🚚

Costo de envío

Cambio de opinión: lo paga el cliente.
Error nuestro o producto defectuoso: lo cubre Rhein83 LATAM.

¿Cómo solicito una devolución?

Contáctanos por WhatsApp o el formulario de contacto dentro de los 7 días de recibido el pedido, indicando el número de orden y el motivo.

¿Cuándo recibo mi reembolso?

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso al mismo medio de pago original.

¿Qué pasa si el producto llega defectuoso o es un error nuestro?

Cubrimos el costo del envío de devolución y coordinamos el reemplazo o reembolso sin cargo adicional.

¿Puedo devolver un producto abierto o usado?

No. Por tratarse de insumos dentales, solo aceptamos devoluciones con el empaque original sellado.